L'hiver approchant, Lucette* s'est mise en quête de bois pour son poêle.
Confrontée au défaut de son fournisseur commingeois habituel, Stéphane*, elle parcourt les annonces et son attention est attirée par une offre sur Facebook : 40 € TTC le stère en vrac livré alors que Stéphane, distant de 10 km, lui en demande 80 € TTC. À raison de 8 stères, l'économie serait substantielle au regard de sa très modeste retraite !
Toutefois, avant de s'engager, Lucette en parle à son ami Pierre* qui, ne cachant pas son étonnement, lui suggère de demander un devis en bonne et due forme.
Quelques heures plus tard, Lucette montre le devis reçu à Pierre : « Tu vois ! Et j'ai vérifié, il s'agit bien d'une entreprise Dubois* ayant pignon sur rue, c'est sérieux ! ».
Scrutant le document, Pierre émet des doutes : « Une TVA à 5% ? Ça n'existe pas ! Une entreprise de la région Lyonnaise qui te livrerait dans les Pyrénées ? À 40 € le stère ? Fadaise ! Et avec un acompte de 50%, dans le genre Neosurf, sans doute : pour moi, ça sent vraiment l'arnaque ! ».
Sur l'indication de Pierre, Lucette demande au vendeur comment payer l'acompte : celui-ci adresse aussitôt... un RIB pour virement ! Serait-ce effectivement sérieux ?
Surpris, Pierre examine le RIB et se met à rire : « Un RIB au nom de Mme Eugénie C... alors que l'entreprise s'appelle Dubois, il fallait oser ! »
Jointe, l'entreprise confirme qu'elle ne livre que dans les départements limitrophes, que le prix livré est de 94 € le stère et... qu'il n'y a aucune Mme Eugénie C... dans l'entreprise. Et que le numéro de téléphone figurant au devis n'est pas, non plus, celui de l'entreprise ! La supercherie est évidente.
Lucette a ainsi pu échapper à l'escroquerie.
Nous avons contacté le gérant de l'entreprise qui nous a confirmé l'existence de plusieurs usurpations analogues pour lesquelles il a déposé autant de plaintes.
Une différence dans ce cas, sans doute rare : la fraudeuse devait être une "novice" en la matière pour avoir fourni un RIB traçable !
En effet, il s'agit bien d'une certaine Eugénie C... dont le compte bancaire existe vraiment, ce qui permettra les poursuites cette fois, Lucette ayant transmis les documents à l'entreprise.
Face à la multiplication des tentatives d'escroquerie de ce genre, il convient d'être attentif aux éléments permettant de détecter les usurpations : au-delà du caractère trop alléchant des offres, du bon sens (on ne livre pas à 800 km, en camion, quelques stères de bois de chauffage !) et du mode de paiement (du type Neosurf, notamment), les documents et éléments fournis permettent dans quasiment tous les cas de détecter les failles : conformité des mentions légales, des coordonnées, des éléments de facturation (la TVA !), etc.
* Les prénoms et le nom ont été changés.